Onze cookies maken winkelen en reclame persoonlijker. Als je verder gaat accepteer je deze cookies. Meer weten?

Vragen over: Bezorging

Hoe worden mijn kaarten geleverd?

We maken gebruik van de bezorgdiensten van BPost en PostNL. 

BPost
BPost levert de losse, rechtstreeks verstuurde kaarten, naar adressen in België. Voor een correcte bezorging ben je dus afhankelijk van de postbode, net als wanneer je zelf een kaartje naar de brievenbus brengt. Gemiddeld is de levertijd ongeveer 3-4 werkdagen. 

PostNL
Alle pakketjes krijgen een Track & Trace code en worden door PostNL bezorgd. In je account kun je de Track & Trace code terugvinden. 

Op deze pagina vind je gedetailleerde informatie over de levering.

Kan ik mijn enveloppen vooraf bestellen?

Je kunt enveloppen vooraf bestellen via deze link: www.kaartje2go.be/enveloppen. Enveloppen vooruit bestellen is alleen mogelijk voor kaarten waar normaal gesproken ook enveloppen bij zitten. Dit zijn dubbele kaarten, vierkante enkele kaarten en langwerpige enkele kaarten.

Je kunt kiezen uit 5 kleuren enveloppen: wit, blauw, roze, grijs en kraft. We rekenen €4,95 verzendkosten voor een pakketje enveloppen.

enveloppen

Voor de witte enveloppen betaal je €0,29 per envelop. Dit bedrag ontvang je terug als je de kaarten bestelt, dus deze enveloppen zijn uiteindelijk gratis. Voor de gekleurde enveloppen betaal je €0,58 per envelop. Je ontvangt hiervan de helft terug wanneer je de kaarten bestelt. Uiteindelijk betaal je dan dus €0,29 per gekleurde envelop.​

Actiecode
Na bestelling van de enveloppen ontvang je een actiecode. De code staat niet in de bestelbevestiging, maar in de verzendbevestiging van de enveloppen. Als je je kaartjes gaat bestellen vul je de code in het winkelmandje in. 

​De code zorgt ervoor dat je het juiste bedrag als korting ontvangt (zie hierboven) en dat je het aantal vooruitbestelde enveloppen niet nogmaals bij de kaartjes krijgt. ​

​Inloggen
Let op dat je bent ingelogd met hetzelfde account waar je ook de kaartjes mee gaat bestellen, want anders werkt de actiecode niet.

​Meer kaartjes nodig
Heb je enveloppen besteld, maar heb je toch meer kaartjes nodig? Dan ontvang je het resterende aantal enveloppen gewoon bij je kaartjes in het pakket. Heb je bijvoorbeeld 50 enveloppen vooruit besteld, maar bestel je 80 kaartjes? Vul dan gewoon de actiecode in bij je bestelling. Je ontvangt dan nog 30 enveloppen bij je kaartjes.

Kan ik kaarten naar het buitenland versturen?

Jazeker, Kaartje2go verstuurt wekelijks duizenden kaarten naar het buitenland. Op de pagina waar je het adres invult, kun je op de plek waar standaard België staat, een ander land invullen.

Verzendkost
De meeste van onze kaarten gaan naar adressen in Nederland. Doordat onze verzending met PostNL gaat, betaal je voor kaarten naar een adres in Nederland een postzegel van €0,87. 
Kaarten naar andere landen worden met een Priority stempel voor je verstuurd. Je betaalt het geldende PostNL tarief voor verzending van een kaartje naar het buitenland.

Bezorgtijd
De gemiddelde bezorgtijd varieert stevig is onze ervaring. Alleen de bezorgtijd naar Nederland is heel constant, in 95% van de gevallen wordt een kaartje de volgende werkdag bezorgd. De bezorgtijd voor kaarten naar andere landen varieert van 6 werkdagen tot net zo makkelijk 19 of 21 werkdagen. Ook binnen (Zuid!) Europa. Kaartje2go heeft geen invloed op de bezorging of de bezorgtermijn. Voor een indicatie van de bezorgtijd kun je op de website van PostNL kijken.

Wanneer worden mijn kaarten geleverd?

Pakketjes en proefdrukken komen in het algemeen binnen 1 á 2 werkdagen aan. De levering van rechtstreeks verstuurde kaarten naar België duurt doorgaans 3 tot 4 werkdagen.
Het is belangrijk om rekening te houden met deze verzendtijd. 
Wanneer je vóór 20.00 uur bestelt en betaalt, dan leveren wij jouw bestelling nog dezelfde dag bij PostNL aan. 

Voor kaarten naar het buitenland geldt een andere levertijd. Bestellingen naar een adres in Nederland worden in 95% van de gevallen de volgende werkdag geleverd.
Voor een indicatie van de bezorgtijd naar andere landen kun je op de website van PostNL kijken.
Alle kaarten die je naar het buitenland verstuurt (behalve Nederland), worden met Priority stempel verzonden.

Let op: Op feestdagen gelden andere openingstijden. Op 24 december en 31 december kun je uiterlijk tot 15:30 uur bestellen. Jouw kaarten verzenden we dan dezelfde dag nog.

Op deze pagina vind je gedetailleerde informatie over de levering.

Worden mijn kaarten milieuvriendelijk geleverd?

Kaartje2go doet mee aan het project Groene Post. Dat betekent dat er bossen worden onderhouden en aangeplant om de CO2 die bij de bezorging wordt uitgestoten te neutraliseren. Uiteraard is dit geen perfecte oplossing; we zijn dan ook op zoek naar nieuwe ideeën. Heb jij een goed idee? Mail ons!

Doen jullie de kaarten voor mij op de post?

Je kunt je kaarten rechtstreeks laten versturen via Kaartje2go of je kunt een pakketje kaarten bestellen.

Rechtstreeks versturen

Je kunt ervoor kiezen om de kaartjes rechtstreeks via Kaartje2go naar alle geadresseerden te laten versturen. Dit doe je via de verzendoptie Rechtstreeks versturen. Zodra je je kaarten gemaakt en betaald hebt, wordt je bestelling klaargezet. Op de afgesproken verzenddatum worden je kaarten op de post gedaan door Kaartje2go. De bezorging zelf is geen onderdeel van onze service; dit wordt verzorgd door PostNL. Houd er rekening mee dat de bezorgtijd voor rechtstreeks verstuurde kaarten naar België 3 tot 4 werkdagen bedraagt. 

Pakketje kaarten bestellen

Je kunt ook een pakketje kaarten bestellen. We sturen alle kaarten dan in 1 verpakking naar je huisadres. Na ontvangst kun je de kaarten zelf adresseren en versturen. Pakketjes kaarten worden binnen 1 á 2 werkdagen bezorgd in België. 

Wordt mijn kaart anoniem verstuurd?

Jazeker, als jij dat wilt, wordt je kaart anoniem verstuurd. Het is net als bij een gewone kaart; we vermelden je naam of gegevens dus niet op de kaart. Alleen als je er zelf voor kiest om je naam op de kaart te schrijven, komt jouw naam erop.

De volgende zaken komen op de kaart: de tekst die je er zelf op schrijft, eventuele versiering die je hebt toegevoegd en het adres van de geadresseerde.

Hoe kan ik een gedeelte van mijn kaarten door jullie laten versturen en een gedeelte op mijn adres ontvangen?

Soms wil je zowel kaarten rechtstreeks laten versturen, als een pakketje kaarten thuis ontvangen. Je wilt bijvoorbeeld 60 geboortekaartjes bestellen. Hiervan wil je 40 stuks door Kaartje2go laten versturen en 20 stuks thuis ontvangen om zelf te bezorgen of te bewaren. 


De oplossing is om er twee bestellingen van te maken. Je kunt de 40 kaarten direct versturen en adresseren op de site. Wij zorgen er dan voor dat alle kaarten verzonden worden. In het winkelmandje klik je vervolgens op 2e versie maken. Je kaart wordt dan gekopieerd, dus je hoeft hem niet helemaal opnieuw te maken. Nu doorloop je opnieuw het bestelproces, alleen kies je deze keer voor Pakketje kaarten. Beide bestellingen kun je in je winkelmandje zetten en in 1 keer betalen.

Kan ik een kaart met cadeau naar een adres in het buitenland versturen?

Cadeaus kunnen momenteel alleen naar adressen binnen Nederland en België verzonden worden.

Hoe bestel ik mijn kaart zonder adres achterop? / Ik wil mijn kaart cadeau geven

Soms wil je een kaart eerst thuis ontvangen voordat je deze weggeeft of verstuurt. Misschien wil je de kaart aan een cadeau toevoegen of moeten alle collega’s, familieleden of teamgenoten er nog een persoonlijke tekst op schrijven.

Bij alle dubbele kaarten kun je daarom kiezen om één kaart als pakketje te versturen naar je eigen adres. Nadat je de kaart hebt gemaakt, kies je voor Thuis ontvangen, vul je je eigen adres in en kies je bij het aantal voor 1 kaart. De verzendkosten voor deze kaart bedragen €4,95 euro. We verpakken de kaart namelijk in een stevige, kartonnen envelop en door het gewicht hiervan zijn de verzendkosten iets hoger.

Cadeau bij je kaart
​Let op: Wil je een cadeau meesturen met je kaart? Bijvoorbeeld een fles wijn of een cadeaubon? Kies dan juist niet voor het pakketje, maar voor rechtstreeks versturen. Cadeaus kun je alleen meesturen bij rechtstreeks verstuurde kaarten.

Moet ik thuisblijven om mijn bestelling in ontvangst te nemen?/Past mijn bestelling door de brievenbus?

De meeste bestellingen van pakketjes kaarten, enveloppen, adresstickers en cadeaus passen gewoon door de brievenbus. Je brievenbus moet natuurlijk wel aan de PostNL-richtlijnen voldoen (min. 265mm x 32mm). Je ontvangt voor elk pakketje een Track & Trace code, deze kun je terugvinden in je account.

De aantallen kaarten en enveloppen die nog maximaal door de brievenbus gaan en waar je dus niet voor thuis hoeft te blijven zijn:

Rechthoekige kaarten 
A6 (10x15) enkele kaarten (zonder enveloppen): 240 stuks
A5 (15x21) enkele kaarten (zonder enveloppen): 120 stuks
A4 (21x29) enkele kaarten (zonder enveloppen): 60 stuks

A6 (10x15) enkele kaarten (incl. enveloppen):  80 stuks
A5 (15x21) enkele kaarten (incl. enveloppen):  45 stuks
A4 (21x29) enkele kaarten (incl. enveloppen):  20 stuks

A6 (10x15) dubbele kaarten (incl. enveloppen):  60 stuks
A5 (15x21) dubbele kaarten (incl. enveloppen):  40 stuks
A4 (21x29) dubbele kaarten (incl. enveloppen):  15 stuks

Vierkante kaarten (enkel of dubbel)
vierkante (10x10) enkele kaarten (incl. enveloppen): 120 stuks
vierkante (14x14) enkele kaarten (incl. enveloppen): 60 stuks
vierkante (21x21) enkele kaarten (incl. enveloppen): 30 stuks

vierkante (10x10) dubbele kaarten (incl. enveloppen): 100 stuks
vierkante (14x14) dubbele kaarten (incl. enveloppen):  45 stuks
vierkante (21x21) dubbele kaarten (incl. enveloppen):  20 stuks

Langwerpige kaarten
Langwerpige (10x21cm) enkele kaarten (incl. enveloppen): 60 stuks
Langwerpige (10x21cm) dubbele kaarten (incl. enveloppen): 40 stuks

Enveloppen
A6 (10x15) enveloppen:  120 stuks
A5 (15x21) enveloppen:  60 stuks
A4 (21x29) enveloppen:  40 stuks

vierkante (10x10) enveloppen:  160 stuks
vierkante (14x14) enveloppen:  80 stuks
vierkante (21x21) enveloppen:  40 stuks

Langwerpige (10x21cm) enveloppen:  80 stuks

Alle hogere aantallen worden met de pakketdienst van PostNL bezorgd. Als je niet thuis bent, vind je een bericht in je brievenbus waarin PostNL je informeert wanneer het pakketje opnieuw wordt aangeboden of wat de locatie is om het pakket zelf af te halen.

Cadeaus
Voor cadeaus geldt dat ze allemaal door de brievenbus passen, behalve de flessen wijn en bier.