Question 1

Welke betaalopties heb ik?

Accepted Answer

Je kunt bij ons bestellingen betalen op verschillende manieren. Dit kan met iDEAL of bijvoorbeeld met Creditcard. Voor zakelijke klanten hebben we ook andere opties.

Speciaal voor onze zakelijke klanten is het mogelijk om bestellingen op factuur te betalen bij bestellingen tot € 500,-. Deze optie is beschikbaar nadat je het account hebt geverifieerd. Zodra je de bestelling gaat afronden en naar de betaalopties gaat, kun je kiezen voor betalen op factuur.

Wij nemen de bestelling vervolgens in productie en versturen de factuur automatisch naar het e-mailadres in je account. Je kunt ook een ander e-mailadres voor de factuur opslaan in je account.

Goed om te weten is dat je maximaal vier openstaande betalingen mag hebben. Hierna vervalt de optie voor betalen op factuur automatisch. Zodra we één van de openstaande betalingen hebben ontvangen, is dit wel weer mogelijk.

Bestelling op rekening boven € 500

Wil je een bestelling plaatsen met een waarde boven de € 500,-, en wil je die toch liever op factuur betalen? Rond dan je bestelling af met de betaalmethode ‘Overboeking’. Stuur ons vervolgens een mail met het bestelnummer en je factuurgegevens. Wij zetten dan de factuur voor je door, en sturen deze per mail toe.

Onze betalingstermijn is 30 dagen.

Question 2

Kan ik zakelijke kaarten op factuur bestellen?

Accepted Answer

Betalen op factuur is natuurlijk handig voor de boekhouding. Daarom kun je bij Kaartje2go je zakelijke kaarten betalen op factuur.

Wil je hier gebruik van maken voor een zakelijke bestelling? Registreer je dan als zakelijke klant. Na het verifiëren van je account ontvang je aanvullende informatie over de opties voor een zakelijk account.

Heb je al een account aangemaakt? Dan kun je via jouw facturen alsnog je e-mailadres en btw-nummer verifiëren. Daarna is het mogelijk om te betalen op factuur.

Question 3

Hoe kan ik een factuur ontvangen?

Accepted Answer

Na iedere bestelling zie je de pagina Bedankt voor je bestelling. Daar vind je een knop waarmee je de factuur kunt bekijken en afdrukken.

Je kunt de factuur van je bestelling ook altijd opvragen via Jouw bestellingen in je account. Boven iedere bestelling vind je de knop Factuur downloaden. Nadat je het factuuradres hebt ingevuld, verschijnt de factuur in beeld. Je kunt hem downloaden door te klikken op de knop Downloaden. Ook kun je een e-mailadres toevoegen, de factuur wordt dan naar dit e-mailadres verzonden.

Zakelijk

Wanneer je een zakelijk account bij ons hebt en op factuur betaalt, kun je in je account onder het kopje “zakelijk” je facturen terugvinden. Hier kun je de facturen met de bijbehorende factuurgegevens terugvinden. Je kunt op deze pagina ook de betaalde facturen vinden.

Als je hebt besteld zonder eerst in te loggen, kun je de factuur hier opvragen.

Question 4

Kan ik mijn zakelijke kaarten naar meerdere adressen versturen?

Accepted Answer

Adressen kun je direct toevoegen vanuit je eigen adressenbestand (excel of csv). Zo verstuur je jouw gepersonaliseerde zakelijke kaarten eenvoudig naar een groot bestand. We leggen je hier graag uit hoe je een Excel-bestand voor je adressen kunt gebruiken.

Question 5

Kan ik de naam op een kaart automatisch laten invullen?

Accepted Answer

Ja, je kunt eenvoudig een kaart met persoonlijke aanhef naar meerdere mensen versturen met zogenaamde {{placeholders}}, zoals {{naam}} en {{voornaam}}. Aan de hand van de adressenlijst wordt de voornaam, achternaam of volledige naam op de plek van de placeholder op de zakelijke kaart gedrukt. Lees hier stap voor stap hoe je placeholders gebruikt.

Question 6

Hoe maak ik een zakelijk account aan?

Accepted Answer

Voor zakelijke bestellingen is het handig om een account aan te maken. Zo kun je je bestellingen en facturen altijd inzien en ontvang je standaard klantenkorting. Een account aanmaken is eenvoudig en kan met je zakelijke e-mailadres. Bij het aanmelden kun je aangeven dat het om een zakelijk account gaat (boven de invulvelden).

Verifieer je account

Na het aanmaken van het account ontvang je direct een mail waarin je het e-mailadres kunt verifiëren. Nadat je dit hebt gedaan kun je gebruikmaken van alle zakelijke accountopties. Heb je het mailtje niet ontvangen? Controleer dan even je ongewenste mail.

Question 7

Kan ik een zakelijke kaart op maat laten maken?

Accepted Answer

In onze kaartmaker kan je jouw zakelijke kaart helemaal naar je eigen wensen en smaak maken. Voeg bijvoorbeeld een gezellige foto toe van het hele team, upload een afbeelding van jullie bedrijfslogo of schrijf een persoonlijke tekst. Start met een blanco kaart of kies een ontwerp van een van onze designers. Je kunt je kaart vervolgens helemaal naar je eigen smaak maken.

Wil je toch nog iets extra’s toevoegen? Neem dan gerust contact met ons op, want onze designers helpen je graag. Ons klanttevredensheidsteam staat ook altijd klaar om je te helpen.

Question 8

Kan ik mijn zakelijke kaarten zonder Kaartje2go logo drukken?

Accepted Answer

Ja, je kunt je zakelijke kaarten altijd zonder ons logo laten drukken. Dit geef je aan tijdens het plaatsen van je bestelling, op de volgende manier:

Dubbele kaarten: ga naar de achterzijde en vink Geen logo tonen aan bij de stap Controleer je kaart.

Enkele rechthoekige kaarten: Vink Gehele achterzijde gebruiken aan bij de stap Achterkant. Let op: dit is alleen mogelijk als je een pakketje kaarten bestelt.

Zakelijke kaarten

Zakelijke kaarten voor elk moment

Zakelijke kaarten: verras klanten, collega’s en relaties

Zakelijke kaarten maken en versturen: zo werkt het

Kaart met logo bestellen

Kaart voor je collega

Afscheid collega kaart

5, 12,5 of 25 jaar in dienst kaart

Verjaardagskaart collega: hoera!

Uitnodiging voor het leukste teamuitje, bedrijfsfeest of borrel

Mailing: verras klanten met toffe acties

Zakelijke kerstkaarten en nieuwjaarskaarten

Veelgestelde vragen over zakelijke kaarten