Leveringsinformatie van kaarten met een cadeau
Op deze pagina vertellen we je alles over bezorging van je cadeau en kaartje. Mocht je nog verdere vragen hebben dan hoort ons klanttevredenheidsteam het graag.
Op werkdagen vóór 20:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden.
Alle cadeaus krijgen een Track & Trace code (in je account terug te vinden).
Bijna alle cadeaus passen door de brievenbus.
De flessen wijn & bier worden met de pakketpost bezorgd.
Als je een kaart met een cadeau bestelt, dan wil je natuurlijk weten wanneer het geleverd zal worden. Alle kaarten en cadeaus die op een werkdag vóór 20:00 uur zijn besteld, worden dezelfde dag nog verzonden. Cadeaus kunnen alleen verstuurd worden naar adressen in België en Nederland.
Binnen België
PostNL levert in het algemeen jouw kaart met cadeau binnen 1-2 werkdagen bij de ontvanger. In je account kun je de Track & Trace code terugvinden, zodat je kunt zien wanneer het pakketje bezorgd zal worden.
Naar Nederland
Voor levering in Nederland ontvang je ook een Track & Trace code. Deze code kun je in je account terugvinden.
De meeste cadeaus passen door de brievenbus en hier hoeft de ontvanger dus niet voor thuis te blijven. Alleen de wijn- en bierflessen kunnen niet door de brievenbus en worden bezorgd door de pakketdienst van PostNL.
Avondbezorging via Trunkrs
Ben je net te laat om jouw cadeau nog op een bepaalde dag via PostNL te laten bezorgen? Dan kan Trunkrs je redden!
Trunkrs is onze bezorgpartner voor avondbezorging. Ze hebben een gesloten netwerk met eigen, zelf opgeleide chauffeurs om de beste bezorgkwaliteit te garanderen. De kosten hiervoor bedragen 6,95 voor een adres binnen Vlaanderen en 5,95 voor een adres binnen Nederland.
Bezorging door Trunkrs is niet mogelijk voor adressen op de Waddeneilanden.
Mogelijkheden met Trunkrs:
- Op werkdagen vóór 10:30 uur kun je kiezen voor bezorging op dezelfde dag tussen 17:00-22:00 uur.
- Van maandag t/m donderdag kun je ‘s avonds tussen 20:00 uur en middernacht kiezen voor avondbezorging op de volgende dag.
- Van vrijdagavond 20:00 uur tot maandagochtend 10:30 uur kun je kiezen voor avondbezorging op maandag.
- Vooruit plannen van avondbezorging op deze dagen is ook mogelijk. Selecteer de gewenste verzenddatum en kies vervolgens voor avondbezorging op dezelfde dag.
Levering rondom de feestdagen / sluitingsdagen
PostNL levert pakketjes van maandag t/m zaterdag. Als één van deze werkdagen op een feestdag valt, worden er geen pakketjes geleverd. In 2023 is dat op deze dagen:
- Nieuwjaarsdag (maandag 1 januari 2024)
- Tweede Paasdag (maandag 1 april 2024)
- Koningsdag (zaterdag 27 april 2024)
- Hemelvaartsdag (donderdag 9 mei 2024)
- Tweede Pinksterdag (maandag 20 mei 2024)
- Eerste kerstdag (woensdag 25 december 2024)
- Tweede kerstdag (donderdag 26 december 2024)
* Voor de levering zijn wij te allen tijde afhankelijk van PostNL. Soms gebeurt het dat een pakketje is vertraagd, bijvoorbeeld doordat er iets niet goed ging bij de sortering in het sorteercentrum van PostNL, of door slechte weersomstandigheden. Hier kunnen wij helaas niets aan doen. Is jouw pakketje niet bezorgd binnen de verwachte termijn en weet je zeker dat het bezorgadres klopt? Neem dan contact op met onze klantendienst.